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■初期不良品の対応
| ・ | 着払いによるご返品後、良品と交換いたします。 |
| ・ | ご返品の前に症状をご連絡（※）ください。「商品がうまく動作しない」「商品がうまく取り付けられない」等の場合は、ご返品いただかなくても解決できる場合があります。 |
※注文時確認メールを引用返信していただくと確認がスムーズに行えます。
ご連絡メールアドレス：eshop@hori.jp
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■返品対応
| ・ | 原則として、お客様都合のご返品はお受けできません。 |
| ・ | 開封された商品に関してはご返品をお受けできません。 |
| ・ | 誤配送等の理由によりご注文商品と異なる商品が納品された場合は、大変お手数ですがその旨をご連絡（※）いただき、到着後21日以内に着払いによるご返品をお願い致します。 |
※注文時確認メールを引用返信していただくと確認がスムーズに行えます。
ご連絡メールアドレス：eshop@hori.jp
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■ご注文のキャンセル
| ＜銀行振込の場合＞ |
| ・ | ご入金後のキャンセルについてはお断りさせて頂きます。ご了承ください。 |
| ・ | キャンセルされる場合は注文時確認メールを引用返信し、その旨ご連絡願います。 |
| ＜宅急便コレクトの場合＞ |
| ・ | 商品発送後のキャンセルについてはお断りさせて頂きます。ご了承ください。 |
| ＜ウェブマネーの場合＞ |
| ・ | ご注文が完了した時点でキャンセルできなくなりますのでご注意ください。 |
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