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2017年12月の定休日
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よくあるご質問

Q.自分の持っているPlayStation3のソフトに対応しているかどうかが知りたいです。

A.下記より、対応ソフトウェアをご確認ください。

⇒■“PlayStation®3”対応コントローラに関するFAQ

Q.充電式ワイヤレスホリパッド3が反応しなくなりました。

A.下記の接続方法をお試しください。

⇒■「充電式ワイヤレスホリパッド3」コントローラが反応しないときの対応方法

Q.リアルアーケードPro.3 PREMIUM VLX DIAにヨゴレが付きました。

A.下記のメンテナンス方法をご参照ください。

⇒■メンテナンス方法

Q.タクティカルアサルトコマンダー3が特定のソフトでスムーズに操作できません。

A.ソフトの対応表記につきましては、下記を御覧ください。

⇒■対応ソフトリスト
細かい設定がうまくいかないときは
⇒■メールでお問い合わせ

Q.「鉄拳6 ワイヤレススティック」(「鉄拳6」 コレクターズBOX同梱)が動作しません。

A.下記ページの内容をご確認ください。

Q.「鉄拳6 ワイヤレススティック」(「鉄拳6」 コレクターズBOX同梱)の取扱説明書を無くしてしまって、操作方法などがわからなくなりました。

A.下記より取扱説明書をご覧いただけます。

Q.HORI Wi-Fi USB アダプター付属のCD-ROMを読み込めず、インストールできません。

A.下記リンクよりCD-ROMの内容をダウンロードできます。

「HORI Wi-Fi USB Adapter サポートソフトVer.1.0」ダウンロード(ファイルサイズ:約9.8MB)

クリックするとダウンロードを開始します。(ダウンロードには数分かかる場合があります。)
ダウンロードしたファイル( wifi_usb_adp_manual.zip )は解凍してご利用ください。
データの内容は製品添付のCD-ROMと同じです。

Q.「ホリ Wi-Fi USBアダプター」でインターネットに接続できない、または、ドライバーがインストールできないのですが?

A.「ホリ Wi-Fi USBアダプター」で「インターネットに接続できない」「ドライバーがインストールできない」といった事などでお困りの方は、是非一度こちらをご覧ください

「ホリ Wi-Fi USBアダプター」に関するFAQ

Q.「フライトスティックEX ブラック」の取扱説明書を無くしてしまって、操作方法などがわからなくなりました。

A.下記リンクよりCD-ROMの内容をダウンロードできます。

フライトスティックEX ブラック 操作説明書>>取扱説明書ダウンロード[pdf]

Q.「ワイヤレスホリパッド3ターボ」の取扱説明書を無くしてしまって、機能や使用方法などがわからなくなりました。

A.下記より取扱説明書をご覧いただけます。

ワイヤレスホリパッド3ターボ 取扱説明書>>取扱説明書ダウンロード[pdf]

Q.PSP-3000、PSP-2000、PSP-1000それぞれのPSPに使える(使えない)アクセサリーはどれですか?

A.各PSP(PSP-3000、PSP-2000、PSP-1000)への対応状況については、こちらのページをご覧ください。

「PSP用製品対応一覧」

Q.「ワイヤレスアナ振PC」の USBドライバーをダウンロードしたいのですが。

A.「ワイヤレスアナ振PC」の USBドライバーのダウンロードはこちらで行えます。

USBドライバーダウンロード

Q."PLAYSTATION 3"40GB(CECHH00)に使える(使えない)アクセサリーはどれですか?

A."PLAYSTATION 3"シリーズへの対応状況については、こちらのページをご覧ください。

「PS3、PS2製品対応一覧」

Q.「ワイヤレスホリパッド3ターボ」の取扱説明書を無くしてしまって、機能や使用方法などがわからなくなりました。

A.下記より取扱説明書をご覧いただけます。

ワイヤレスホリパッド3ターボ 取扱説明書>>取扱説明書ダウンロード[pdf]

Q.「イルミネーション充電スタンド3」の充電確認ランプがずっと赤(緑)のまま変化しません。

A.本製品は、USBポート搭載機器によっては、出力電圧のバラつきにより"SIXAXIS"の充電が完了しても充電確認ランプが赤(緑)のまま変化しないことがあります。 ただし、充電自体は正常に行われます。"SIXAXIS"のバッテリー残量が空の状態から、2時間半~3時間でフル充電完了いたしますので、それを目安に充電を行ってください。 正確な充電状況を確認されたい場合は、お手数ですが"SIXAXIS"を"PLAYSTATION 3"に装着し、"PSボタン"を2秒以上押下してバッテリー残量をご確認ください。

Q.「D端子ケーブル」、「HDMIケーブル」でゲーム機("PLAYSTATION 3"、"PlayStation 2")の映像が映らないのですが?

A.初めて「D端子ケーブル」、「HDMIケーブル」をご使用になる場合、ゲーム機本体の映像出力設定を行なう必要があります。
詳しくはこちらをご覧ください。

A.⇒「D端子ケーブル」、「HDMIケーブル」でゲーム機の映像が映らない場合

Q.「アップスキャンコンバータ+TV」の取扱説明書を無くしてしまって、機能や使用方法などがわからなくなりました。

A.下記より取扱説明書をご覧いただけます。

アップスキャンコンバータ+TV 取扱説明書>>取扱説明書ダウンロード[pdf]

Q."PLAYSTATION 3"に(USB端子などで)接続可能な製品で、"PLAYSTATION 3"対応が明記されていないものは"PLAYSTATION 3"に対応していますか?

A."PLAYSTATION 3"に接続可能な製品の"PLAYSTATION 3"への対応状況につきましては、こちらをご覧ください。

【"PLAYSTATION 3"対応についてのご案内】

Q.「ヴァナ・ディール クロック」の取扱説明書を無くしてしまって、時間の設定方法などがわからなくなりました。

A.下記より取扱説明書をご覧いただけます。

ヴァナ・ディール クロック 取扱説明書>>P1 P2

Q.「アナログ振動パッド2ターボ」の扱説明書を無くしてしまって、連射の設定・解除の方法などがわからなくなりました。

A.下記より取扱説明書をご覧いただけます。

アナログ振動パッド2ターボ 取扱説明書>>P1 P2

Q.「コマンドスティックPS」、「コマンドスティックPSカスタム」の取扱説明書を無くしてしまって、コマンドの登録、編集方法がわからなくなりました。

A.下記より取扱説明書をご覧いただけます。

コマンドスティックPS 取扱説明書>>P1 P2 P3 P4

コマンドスティックPSカスタム 取扱説明書>>P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9

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