特定商取引に関する表記

HORI STORE.comについて

事業概要
弊社、株式会社ホリの製品をオンラインで販売するホームページです。
運営事業者
株式会社ホリ
販売責任者
天野 幸一郎
所在地
本社/〒224-0054 神奈川県横浜市都筑区佐江戸町640
電話番号
045-934-6787
商品代金以外の
必要金額
【送料】
全国一律で460円(お買い上げ金額が5,000円以上で無料)

【代金引換手数料】
1万円未満324円
1万円以上3万円未満432円
3万円未満10万円未満648円
10万円以上30万円未満1,080円
※30万円を超える場合は、e-コレクトサービスはご利用できません。
お支払い方法
代金引換、クレジットカード、コンビニ(前払い)
※修理にかかる費用についてはカード・コンビニ決済はご利用できません
お申込み有効期限
コンビニ払いをご利用時はご指定のコンビニ店頭で15日以内にお支払いください。
ご入金が確認でき次第、発送手配を進めさせていただきます。
15日以内にご入金の確認が取れなかった場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
商品引渡し時期
前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後5営業日以内で発送致します。
それ以外の場合、指定日が無ければご注文確認後5営業日以内で発送致します。
新商品や予約商品につきましては、ご注文日より2ヵ月以内にお届けいたします。
商品発送日の詳細につきましては各新商品・予約商品のページをご参照ください。
返品・不良品
について
商品に不具合があった場合(破損、汚損、不良、申し込み商品と異なる場合のことをいいます)は交換または返金いたしますので、返品期限内にお客様窓口(電話、またはメール)へご連絡ください。

お買い上げ日から3ヶ月未満の場合で、保証書・お買い上げ店舗のレシートでお買い上げ日がわかる場合は送料着払いでご発送ください。
お買い上げ日から3ヶ月以上経過した場合、または保証書・お買い上げ店舗のレシートがない場合は送料発払いでご発送ください。

HORI STORE.com ご利用に関するお問い合わせ先

弊社営業時間のご案内

営業時間 : 9:00〜17:30 (土日、祝祭日及び弊社指定休業日を除く)
いただいたお問い合わせへの返信は営業時間にてご対応いたします。

メールでお問い合わせいただく際のご注意

メールでのお問い合わせにはできるだけ迅速なご対応を心掛けておりますが、最近、メールの未着によるトラブルが増えておりますので、下記ご了承ください。
また、1週間を超えても回答が無い場合は、ご使用いただいているメーラーや、メールサーバーの設定等をご確認いただき、再度お問合せいただくか、電話でのお問合せをご利用ください。

※広告付きメールなど、自動で広告コメント等が付加されるメールをご利用いただいている場合、メールをお受けできない場合がございます。
※お客様がご利用いただいている迷惑メール対策用のサービスや設定により、届いた返信メールが別のフォルダに移動されたり、削除されてしまっている場合がございます。
※お客様がご利用いただいているメールボックスの保存容量超過により、返信メールがお届けできない場合がございます。
※携帯電話のメールでお問い合わせいただく場合は、PCからのメールが受信されない設定にされていると返信メールがお届けできません。また、表示文字数の設定等によっては、返信内容の一部が表示されない場合がございます。

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